Bienvenue chez Électro-Experts! Avec des succursales à Montréal, St-Hubert, Québec, Trois-Rivières, Joliette, Laval, Drummondville et Sherbrooke, notre réseau de pièces et d'entretien est l'un des plus important du genre au Québec. Nous avons des pièces en stock pour la plupart des marques telles que Maytag, Frigidaire, Whirlpool, LG, GE, Samsung, Jenn-Air, Kitchenaid et Panasonic, entre autres. Pour la réparation d'électroménagers, prenez rendez-vous en ligne ou contactez-nous!more...See more text
Parfait pour commander des pièces. Par contre lorsqu’il vous manque une visse ou un boulons ( pas compris avec la piece) , ils n’ont aucune ressource, rien en inventaire. Définitivement, on est loin des anciens comptoirs avec des tablettes à l’arrière rempli de pièces !
Par où commencer cest tellement une des pires expérience client avec une compagnie de ma vie entière. Premièrement comme disais d autres à chaque fois que tu téléphone la réceptionniste nous dit quon va nous rappeller ce qui n arrive jamais alors on rappelle et on rappelle et ainsi de suite. Quand finalement on parle a quelqu un on nous dit des trucs, la semaine suivante on te dit d autres chose. Reste que ma télévision est là depuis mai 2020 et on rendu à fin septembre 2020
service teléphonique pourri, on nous fait attendre de longues minutes à CHAQUE fois. J ai commandé une pièce pour mon bbq et je n ai toujours pas eu de nouvelle d Elextro experts ( c est l endroit où j ai acheté mon bbq il y a quelques années) . J ai trouvé cette pièce a Drummondville sur le net et l ai reçu peu de temps après. Je ne serai plus cliente chez Electro expert le service n est pas bon.
Je ne recommanderai jamais cette compagnie! Il n’y a pas de mot pour décrire la médiocrité de leur service à la clientèle et ce à tous les niveaux…. Aucun service à la clientèle, aucune ouverture, aucun accommodement, aucun retour d’appel, aucun suivi, aucun souci de leurs clients, aucun respect pour leurs clients! Ça m’impressionne qu’une entreprise de ce niveau de qualité soit toujours en opération! J’imagine que comme moi, les personnes qui font appel à eux ne répéteront pas l’expérience.
