Centre Oculaire de Québec Carrefour Sainte-Foy

Impossible d’avoir la ligne téléphonique pour prendre un rendez-vous. Pas possible de laisser un message non plus. On doit se rendre sur place pour fixer un rendez-vous. Le personnel m’a toujours accueillie avec politesse et courtoisie et a été compréhensif et aidant dans la prise de rendez-vous. J’ai beaucoup apprécié les compétences et la gentillesse de la Dr Letartre. Son attitude contrastait avec une autre Dr de la clinique: arrogante,expéditive, sans empathie et donnant peu d’explications.

Accueil très désagréable, équipe non souriante. Sachez que vous dérangez. Aussi, si vous avez dû manquer un RDV ex. urgence, absence maladie inattendue que vous attendez indéfiniment sur la ligne pour leur signifiez les motifs, ils se fichent, sont froid et indifférent. Ont vous le rappellera à chaque fois accompagné de morale. Chère Suzanne, votre jugement et manière de faire est limité et vous ne devriez pas travailler auprès de la clientèle, il faut bien que qq vous le dise...

Honnêteté douteuse. deux pour un: un attrape nigaud.Leur profit est plus important que la satisfaction du client. très déçu.

Un service impeccable, personnel très attentionné.

Accueil très froid au téléphone. Accès très difficile aux ophtalmologistes, même quand déjà client.